酒店凯发k8国际首页的介绍范文（整理13篇）-澳门凯发

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篇1：酒店介绍

希尔顿国际酒店集团(hi)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

理念：希尔顿经营旅馆业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。

美国希尔顿饭店创立于19，在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的饭店之一。80多年来，希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。

希尔顿总公司的董事长，89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里，不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲，从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。如今，希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界，希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆，买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆，名声显赫于全球的旅馆业。

希尔顿认为：旅馆是一个服务和款待的行业，为了满足顾客的要求，希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。所有的房间都有空调设备。室内设备，诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有，使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种“宾至如归”的感觉。

篇2：酒店介绍

“香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌，该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉的名称来自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》里，在中国西藏群山中的世外桃源。

从 1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始，香格里拉酒店便不断向国际迈进;以香港为大本营，今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。无论在任何一个城市或度假胜地，全亚洲33间香格里拉酒店及5间商贸饭店都会为您提供无微不至的服务。商贸饭店成立于1989年。

以中国50商业文化的精髓─印章做为标志，象征商贸饭店以商业旅客为尊，提供高级廉宜的商住服务的精神。

香格里拉的经营思想：香格里拉热情好客，亲如一家。

香格里拉的前景目标：成为客人、同事、股东和经营伙伴的首选。

香格里拉的使命宣言：以发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历，时刻令客人喜出望外。

篇3：酒店介绍

凯悦酒店集团(hyatt hotels corporation)，总部位于芝加哥，是一家世界知名的酒店集团，在行业中品牌优越，秉承殷勤款客的传统，致力于为客人提供宾至如归的服务。凯悦集团50多年的传统历史，都贯彻以客为先的服务精神。数以万计的员工以热诚亲切的服务，每天为宾客增添一份超越平凡的生活姿彩。

凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性产业。截至9月30日为止，其在全球品牌产业已达535项。

凯悦酒店集团旗下酒店品牌包括：柏悦(park hyatt)、安达仕(andaz)、君悦(grand hyatt)、凯悦(hyatt regency)、凯悦嘉轩(hyatt place)以及凯悦嘉寓(hyatt house)

主要品牌如下：

1. 柏悦酒店：柏悦酒店(park hyatt):专为追求私密性、个性化及高质量服务的旅行者设计的世界级豪华精品酒店品牌，该品牌的每一家酒店地理位置一流。

2 君悦酒店：君悦酒店(grand hyatt):专为商务和休闲旅行者以及大规模会议活动服务的豪华酒店品牌，以其规模宏大、设施先进而著称。高水平的个性化服务、舒适和顾客满意为宗旨。至20，在中国大陆地区的君悦酒店一共有北京东方君悦大酒店、上海金茂君悦酒店、深圳君悦酒店、广州富力君悦酒店。

3 凯悦酒店：凯悦酒店(hyatt regency):凯悦酒店集团的高档旗舰品牌，数量最多，是公司较小型的豪华饭店，是为那些追求个性化服务和欧洲典雅风格的散客酒店。

篇4：酒店介绍

如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一，是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌，通过标准化、简洁、舒适、便捷的酒店住宿服务，使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。

如家酒店是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌，在全国300个城市拥有近家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。，如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强，居酒店行业之首。

4月4日，首旅酒店集团对如家酒店的私有化购买交易已经完成交割。

如家酒店集团创立于， 10月在美国纳斯达克上市(股票代码：hmin)。作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。

如家酒店集团旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌，截至20第一季度末已在全国300座城市，拥有连锁酒店2300家。在的《财富》杂志评选出的全球最具成长性公司100强榜单中，如家酒店集团凭借良好的业绩进入十强，名列第九。

篇5： 酒店企业口号

1、体贴入微，清雅精美。

2、精心挑选，无微不至。

3、温馨之家无大小，不言微小只言好。

4、最好的家，最美的梦！

5、热情服务是我们的责任，你的光顾是我们的荣耀。

6、重细节品格子，小日子大生活。

7、怡情方寸间，小店更温馨。

8、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。

9、体味家的温馨，享受游的快乐。

10、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。

11、优质服务，精益求精。

12、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。

13、旅途生态园，时尚圆梦者。

14、入住微酒店，享格调生活。

15、以诚为本，微笑服务。

16、努力拼搏，振兴黄金。

17、让您的酒店生活家园化，为您的家园生活自然化。

18、微酒店，您旅途中最有心的坐落点。

19、温馨服务，让您真正有主人的感觉。

20、迎四海宾朋，候八方来客。

21、内强职工素质，外树酒店形象。

22、别致一格，微美天下。

23、一格一世界，一客一天堂。

24、江南韵味，宾至如归。

25、梦者酒店，行者之家。

26、一流的品质，健康的享受。

27、格调微生活，服务无微不至。

28、旅途之梦，梦者田园。

29、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。

30、看微“o”世界，享贵宾服务。

31、以一百分的努力，换您十分满意。

32、用凯发k8国际首页的服务，换取您的满意。

33、三星级的价位，五星级的服务。

34、我服装整洁，因为是专业服务。

35、开门迎客，举杯邀友。

36、以情服务、塑造品牌！

37、漫漫人生路，依依梦者情。

38、细微处现酒店，微享时尚生活。

39、纯情酒香，格子之家。

40、团结奋进，共窗辉煌。

41、静享细致生活，珍藏精品格调。

42、梦者，您忠实的守候者！

43、文明礼貌，热情周到。

44、有梦者的地方，都是家！

45、小情调最知心，格外三分情。

46、我充满自信，因为我做得最棒。

47、只要来到，难忘今宵。

48、优质服务，魅力无限。

49、阁中品味生活，微笑就在格中。

50、都市中属于自己的微格子。

51、格调无限放大，格外宠爱迷你。

52、全新概念，全新服务。

53、小日子精生活，格子浓缩世界。

54、畅享人生极致，精致更添雅致。

55、以人为本和，谐发展。

56、梦见四季，四季有家。

57、一梦一季，宜居宜游。

58、人在旅途，家在梦者。

59、以百分之百的真心，创百分之百的服务。

60、微品生活，乐在无忧。

61、找到家的感觉，其实就这么简单。

62、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

63、满足你的一切愿望，做最高贵的你。

64、温暖，来自关怀备至的微小世界。

65、格子的温馨，在微妙之处。

66、品质服务，“味”爱而生。

67、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

68、梦幻的旅程，梦者与您相伴。

69、团结协作，尽善尽美。

70、天马行于空，梦者宿全季。

71、偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。

72、精致生活，尽在格子。

73、安而喜梦，四时风情。

74、宾客至上，服务第一。

75、一份微笑带来无限温馨，十分热情换取百分满意。

76、旅途的温馨回忆，就在梦者全季。

77、启发服务灵感，缔造幸福体验。

78、出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。

79、特色新美味，自然好服务。

80、梦的意境，随想一生。

81、瑞气祥云，今为君开。

82、享受美味，体验家的感受。

83、游者在路上，安家在梦者。

84、身处方寸天地，感受精致生活。

85、幸福不分大小，心宽微天下。

86、小世界大不同，方格间天地宽。

87、爱在无微不至，格调雅致入微。

篇6：酒店企业口号

酒店企业口号

先做人后做事，，建立一个高效合作的团队，对自己的行为负责，具有高度团队协作精神和长远目标的人。。或是简单点的，，，，1234567。7654321。我们一起来努力。共创公司好成绩。。yes

1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

2、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努――香港著名推销商）

3、造物之前，必先造人。

4、与其临渊羡鱼，不如退而结网。

5、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

6、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

7、蚁穴虽小，溃之千里。

8、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。

9、绊脚石乃是进身之阶。

10、销售世界上第一号的产品――不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

11、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

12、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

13、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

14、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物――微笑，一定要成为你工作最大的资产。

17、以诚感人者，人亦诚而应。

18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

19、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

21、出门走好路，出口说好话，出手做好事。

22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

23、上帝助自助者。

24、怠惰是贫穷的.制造厂。

25、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）

26、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

27、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

28、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

29、回避现实的人，未来将更不理想。

30、先知三日，富贵十年。

31、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

32、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

33、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

34、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

篇7：酒店企业标语

1、尊贵享受，至尊服务。

2、全新概念，全新服务。

3、宾客至上，服务第一。

4、文明礼貌，热情周到。

5、开创一种高品质的生活，满足您每一个细致的需求。

6、餐饮服务，尽心尽力，尽善尽美，您的满意，我们的骄傲。

7、跨下银马座，好运自然来!

8、览鹏城美景，享人生温馨!

9、我们以一百分的努力，换您十分满意。

10、向专业迈进，树酒店服务先锋。

11、微笑问好是我们的态度。

12、以诚为本，微笑服务。

13、江南韵味，宾至如归。

14、倾情奉献，为您服务。

15、优质服务，魅力无限。

16、优质服务，精益求精。

17、团结奋进，共窗辉煌。

18、努力拼搏，振兴黄金。

19、瑞泽天下食客，笑迎四海宾朋。

20、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

21、送给您一片温暖，献给您一片深情。

22、用凯发k8国际首页的服务，换取您的满意。

23、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。

24、温馨服务，让您真正有主人的感觉。

25、亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。

26、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。

27、以情服务、塑造品牌!

28、清风雅致，怡然自在!

29、瑞气祥云，今为君开。

30、百千福禄，以您为尊。

篇8：酒店企业标语

1、整理有心做长度，处处整齐好管理。

2、奉献在岗位，满意在服务。

3、悠然旅访神州大地，假日酒店伴随左右。

4、一份微笑带来无限温馨，十分热情换取百分满意。

5、全心全意，雅心雅致。

6、品管提高信誉，信誉扩大销售。

7、出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。

8、有大家，就有未来。尽职尽责，至诚服务。

9、满足你的一切愿望，做最高贵的你。

10、立足基本服务求生，延伸开展服务求胜。

11、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。

12、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

13、宾客至上，服务第一。

14、创优质品牌，铸一流企业形象。

15、只要来到，难忘今宵。

16、商场如战场，品质打先锋。

17、清风雅致，怡然自在。

18、团结高效，永争一流。

19、江南韵味，宾至如归。

20、我乐于助人，因为客人是朋友。

21、有效推行品管，必须全员参与。

22、团结奋进，共创辉煌。

23、偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。

24、团结奋进，共窗辉煌。

25、顾客的思念，我们的动力源。

26、以诚为本，微笑服务。

27、山岳般的自信，火焰般的热情。

28、餐饮服务，尽心尽力，尽善尽美，您的满意，我们的骄傲。

29、迎四海宾朋，候八方来客。

30、尽职尽责，至诚服务。

篇9：酒店企业标语

一、湘”遇绿意阳光，居然乐而忘返！

二、绿意阳光，舒适健康。

三、绿意缩短距离，阳光传递真情。

四、旅途不能缺少绿意。

五、一次相遇，一生难忘。

六、绿色品质，意行天下！

七、商务度假一站通，绿意阳光享轻松。

八、旅途增添绿意，身心沐浴阳光。

九、游世外乐园忘返，居绿意阳光眷恋！

十、休闲度假一站通，绿意阳光最轻松。

十一、牵手绿意阳光，拥抱美好生活。

十二、暖如绒阳，绿意阳光。

十三、绿意让人想到春天，阳光让人想到温暖。

十四、住绿意阳光，享旅居生活。

十五、有绿意的地方就有阳光因华中商务行走，为绿意阳光停留。

十六、心有绿意，居有阳光。

十七、住宿绿意阳光，服务超越期望。

十八、住店乐享，无忧人生。

十九、品位绿意阳光，乐享悠闲自在。

二十、沐浴绿意阳光，享受温馨食尚。

二十一、人在商务旅途，家在绿意阳光。

二十二、驻足我是房，恋上我的床。

二十三、旅途好风景，还有绿意阳光连锁酒店！

二十四、清新绿意心有绿，行致远。

二十五、旅居随心，温暖随行。

二十六、立足华中，连锁天下。

二十七、绿意引领未来，阳光普照天下。

二十八、旅居湖南皆绿意，生活无处不阳光。

二十九、为漂泊的心寻找温暖绿意阳光，给你自然阳光的味道！

三十、新选择，更舒适！

三十一、一次选择，一生爱家。

三十二、绿意新酒店，享受绿之行。

三十三、驻足绿意阳光，感受春的温暖。

三十四、阳光下的绿意，让旅居更安心。

三十五、旅行要有“心”意/新意，住宿首选绿意。

三十六、旅途小憩还是“绿意阳光”好！

三十七、呼吸绿意，沐浴阳光。

三十八、生活怎能没有绿意。

三十九、住店乐享，快乐人生。

四十、心与梦的商务休闲，你和我的绿意阳光。

四十一、温馨绿意，舒适阳光！

四十二、住在绿意，心在阳光。

四十三、创新的广告，让你一辈子记住。

四十四、绿意随心，阳光随行！

四十五、绿意阳光，湖南连锁酒店创领者！

四十六、行千里，唯有绿意阳光一生相伴。

四十七、绿意阳光，健康时尚领航。

四十八、没有绿意，我的生活将一片灰。

四十九、人在旅途，谁不依恋绿意阳光？！

五十、旅居栖绿意，惬意胜阳光。

五十一、绿意生活，居尚阳光。

五十二、绿意阳光，让旅居更个性。

五十三、绿意亲，阳光近。

五十四、绿意阳光名天下，温馨服务忘想家。

五十五、绿意阳光，旅途中的家。

五十六、五星级精品酒店，家居式住宿梦想。

五十七、绿意阳光连锁酒店梦栖绿意家园，情醉阳光酒店。

五十八、绿意阳光连锁酒店行有绿意，居有阳光。

五十九、绿的味道，家的情怀。

六十、绿意阳光，创新风尚。

六十一、绿意阳光度假，畅谈未来天下。

篇10：凯发k8国际首页的介绍演讲稿

hi, respect teachers dear classmates, hello. i'm very glad to stand here. first of all, i want to introduce myself. my name is...... , i come from zhoukou, a beautiful place. i... years old this year. i have many hobbies, such as reading, sport, etc. i like english very much, because english is very useful for us, not only meet the daily needs, and many people in the world can speak english, can talk with them, and to make friends. besides that, i also like to exercise, physical exercise can make us have healthy, because health is very important to us, so we usually must pay attention to the future, physical exercise is very helpful. in addition, i also like to help others, because i feel like we are so far away from home, help each other will not only make us feel warm, and can make us have more friends. came to the university in the past two years, maybe there are a lot of people who are like me, and for the future, by the previous longings to today's confusion, even for future questioned, but, anyway, we all want to believe you are the best! we believe that the future is bright. think about his stay here for so long, at least learn a lot and have a lot of friends, so i'm really happy. finally, i'm glad to be a member of our class, and i sincerely wish of our class everyone can have a good future! thank you!

嗨,尊敬的叶总、陈总、李总、王经理 ，大家好。我很高兴能站在这里。首先,我要介绍一下我自己。我是我们公司叶总的女儿，我的名字叫叶晓燕，我来自广东， 广州，一个美丽的城市。我今年19岁，我有很多爱好,如:阅读，运动等等。我很喜欢英语，因为英语对我们非常有用,不仅满足日常生活需要，而且世界上有很多人会说英语,可以跟他们谈,交朋友。

除了这些,我还喜欢做运动，体育锻炼可以使我们拥有健康，因为健康对我们来说非常重要,所以,我们平常一定要注意锻炼身体,对未来是很有帮助的。

另外，我也喜欢帮助别人,因为我感觉我们离家这么远，互相帮助不仅会让我们感到温暖，而且能使我们拥有更多的朋友。就好像去年我在俄罗斯学习一样，有了老师和同学的帮忙，还有我的父母。和我在网络上认识的一个朋友一直在国内支持着我，我才有今天的成绩，可以来到北京我们的公司表现，可能有很多员工和我一样，对未来是由以前的憧憬到如今的迷茫，甚至对未来质疑，可是，不管怎样，我们都要相信自己是最棒的!相信我们的未来是美好的。

想想自己在这呆这么久，至少学到很多知识，拥有了好多朋友，所以我真的很高兴。最后，我很庆幸自己能够成为我们公司的一员，衷心祝愿我们公司的每个人都能有一个美好的未来!谢谢你们!

篇11：企业规章制度介绍

为了适应社会市场经济的发展，提高本公司科学化、制度化管理，增强江西分公司的总体素质，加强企业的管理体系，为今后江西分公司能适应组建行业集团公司开拓性的发展需要，体现企业制度管理和自我约束力，根据江西分公司的章程，并结合公司的实际及相关法律规定，特制本公司规章管理制度。

一、总则

1.公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和规定。

2.公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3.公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高全体员工的技术管理经营水平，不断完善公司的经营管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和提高经济效益。

4.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支“思想新，作风硬，业务强，技术精”的员工队伍。

5.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥自身的才智，提出合理化建议。

6.公司实行“绩效制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇，为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优对做出贡献者予以表彰与奖励。

7.公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济;发扬集体合作和集体创造精神，增强团结的凝聚力和向心力。

8.员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。

二、办公室管理制度

1. 公司的文件由行政部拟稿，文件形成后属公司的由总经理签发。

2. 业务文件已由有关部门拟稿，分管经理审核签发。

3. 以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。

4. 公司的文件由行政部负责报送，送件人应把文件内容，报送日期，部门，接收人等事项登记清楚并报送结果。

5. 经签发的文件原件送办公室存档。

6. 外来的文件由办公室负责签收，并于接见当日，按领导批准的要求送交有关部门，文件阅亦部门和个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室，不能办理的应向办公室说明原因。

三、文印管理制度

1. 所有文印人员应遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事项。

2.打印所有文件必须经总经理签署意见，方可打印，各部门拟草的文件、合同、资料等，也由办公室统一打印，打印文件、传真均须逐次登记，以备查验。

3.文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁重时因加班完成，办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员核对清楚按时完成。

四、办公用品购置、领取规定

1. 公司所需办公用品，由行政部填写使用审批表，报总经理审批后购置，各部门和人员所需领用物品，由行政部造册表出库办理签字，对部门用品需部门负责人填报购置表，报办公室统一购置，由办公室报总经理审批购置并使用。

2.办公用品购置后，由行政部须持总经理审批的资金使用审批表，购置发票，清单入库，出库手续齐全到财务室予以报销，手续不全不予报销。

3.办公用品只能用于办公，不得移做它用或私用。

4.所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

5.个人领取的办公用品，用具要妥善保管，不得随意丢失或外借，工作调动离职时必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

五、考勤制度

1. 公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，需经本部门负责人同意或报总经理。

2.工作时间按双休制，假日由总部统一安排。

3.严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天)，由部门负责人批准，两天以上的由部门经理同意总经理批准，请假员工事毕后向批准人销假，批准假条报办公室。未经批准，而擅自离开工作岗位的按旷工处理，事假超过一天扣一天工资以此类推。

4.上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达，按迟到论处，超过三十分钟者，按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处，超过三十分钟者按旷工半天论处。

5.一个月内迟到早退累计五次者，扣发五天工资，累计五次以上十次以下者扣发十天工资，累计达十次以上者扣发当月15天的工资。

6.旷工半天者扣发当天工资，每月累计旷工一天者扣发五天工资，并给予一次性警告处分，每月累计旷工两天者扣发十天工资，并给予记过一次处分，每月累计旷工三天者扣发当月工资，并给予记大过处分一次，每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇，每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。

7.工作时间禁止打牌下棋网上聊天，玩任何游戏，串岗聊天等，做与工作无关的事情，如有违反者，当天按旷工一天处理，以此类推。

8.参加组织的会议、培训、学习、考试或其他团体活动，如有事请假的必须提前向组织者或带队者请假，在规定时间内未到达或早退的，按照本制度相关条款处理，未经批准擅自不参加的视为旷工。

9.员工按规定享受探亲假、婚假、产育假。请假时必须凭有关证明材料报总经理批准，未经批准按旷工处理，员工病假只发月工资的70%，工伤除外。

10.员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督，部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事，公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次，对有无故迟到早退旷工者如实上报，按公司制度执行扣款，各部门负责人要认真负责，如有弄虚作假，包庇袒护，一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。

六、人事管理制度

1.公司对员工实行合同化管理，所有员工都应该与公司签订聘用雇用合同，员工与公司的关系为合同关系，双方都应该遵守合同。

2.由行政部负责公司的人事计划办理员工的考试录取，聘用，解聘，辞职，辞退，除名，开除等各项手续。

3.公司各职部门用人实行定员、定岗、定责，其设置、编制、调整或撤销由总经理提出方案决定。

4.公司按照按劳取酬，多劳多得的分配原则。根据员工的岗位，职责，贡献，表现，工作年限等情况综合考虑决定其工资。

5.员工的奖金由公司根据实际效益有关规定提取发放。

6.员工必须服从公司安排，遵守各项规章制度，凡有违反者经教不改，公司有权与其解聘辞退。

7.辞退员工，必须提前一个月通知辞退者。

8.员工严重违反规章制度，后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

9.员工辞职、被辞退被开除或终止聘(雇)用，聘用者在离开公司以前必须交还公司的一切财务、文件及业务资料，否则办公室不予办理任何手续，给公司造成损失的应负赔偿责任。

七、餐旅费管理制度

1.本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。

2.出差费分膳食费、住宿费两项。

①膳食费每天40元。

②住宿费每天120元。

3.员工因公出差，应事先填报员工出差申请单，经部门负责人审核，并报总经理批准出差，如因事紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回后应立即办理补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：

①出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。

②出差人凭核准的预支金额填写借款单，向财务部预支差旅费。

③出差人返回后，填写差旅报销单，注明实际出差日期、起止地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部门负责人审核后报总经理批准，由财务部报销时冲销预之数。

4.差旅费按业务需要，以总经理批准同意后进行报销。

1.公司规章制度介绍

2.企业规章制度

3.企业规章制度员工守则

4.电力企业规章制度

5.小型企业规章制度

6.企业保密规章制度

7.企业规章制度样本

8.企业人事规章制度

9.企业规章制度的重要性及如何制定企业规章制度？

10.企业如何制定和完善规章制度

篇12：酒店安全管理知识介绍

(一)酒店具有开放性

几乎所有的酒店都敞开大门迎接八面来客，“顾客就是上帝”“客人永远是对的”的经营理念已为众多酒店接受，酒店既要热情接待每一位进店的客人，又要防止犯罪分子作案，给安全管理工作带来很大难度。

(二)酒店正成为新的犯罪目标

酒店宾客通常以商务客和旅游客为主，所带资金和财物较多，正成为外来犯罪分子和内部不法员工进行犯罪活动的目标。如果酒店在安全管理上出现漏洞，不法分子就会乘机作案。

从酒店出现的盗窃案件来看，内部员工作案、内外勾结作案也占了相当大的比例。酒店员工在日常工作中有机会接触到酒店和客人的钱、财、物，如果他们的自身修养不足，会令酒店的安全管理工作防不胜防。

(三)宾客安全意识薄弱

在酒店发生的各类安全事件中，有很多案发原因与宾客安全意识薄弱有关，如将贵重物品不存放在前台，而是随便放在客房内，令犯罪分子有可乘之机。

还有不少酒店安全事故的肇事者就是客人自己。宾客素质参差不齐，以及安全意识的淡薄，成为了酒店安全管理的隐患。

(四)犯罪分子作案狡猾、隐蔽性强，出现“智能大盗”

从近几年破获的案件中分析，犯罪分子越来越趋向于高智商、懂高科技的专业犯罪团伙，他们往往身着名牌服装，以大款形象入住高级豪华酒店，对酒店相当熟悉，以至酒店安全管理人员放松警惕。这类犯罪分子作案时，有明确的分工，开一道磁卡密码锁只需几秒钟，且不留下任何蛛丝马迹。

篇13：酒店安全管理知识介绍

(一)加强对员工的安全教育

l、对服务员进行严格的挑选。酒店的招聘员工时，应严格把关，防止一些不良分子混入酒店员工队伍，对所有招聘的员工要经常性地进行培训教育，提高他们的素质，培养他们的遵纪守法的自觉性。

2、建立一套完善的培训制度，包括：

(1)新员工入职培训时，要求他们掌握基本的安全防范知识，如发现异常情况时懂得如何处理;发现火情会报警、会减火、会正确疏散客人等。

(2)加强员工的岗位培训，提高识别犯罪分子的能力，如要求他们能通过观察颜色，识别职业女性、吸毒人员等。

(3)对员工进行职业道德教育和违纪违规教育，造就一支高素质的员工队伍。

(4)针对社会上的一些典型案例和惨重的火灾，通过全会等途径强化全体员工的安全意识。

(5)对全体员工实行安全考核的制度。

3、要求全体员工树立“酒店安全人人有责”的观念。

(二)狠抓内部安全管理

很多发生在酒店的案件表明，犯罪分子之所有得逞，同酒店内部安全管理人员麻痹大意、安全意识不强有密切关系，甚至部分员工只是以貌取人，使得酒店安全设施及人员未能发挥应有的作用。酒店应在以下几个方面加强管理工作。

1、根据酒店的实际情况，安全部门应配合各部门制定一套切实有效的安全防范工作程序、应急预案和管理规章制度，根据不同时期的工作重点做好应对各种突发事件的准备工作。

2、建立健全安全管理规章制度和检查制度，实行岗位责任制。安全部门要加强对酒店有关场所的巡查，及时发现并排除各种不安全因素。

3、任何员工在酒店范围内发现形迹可疑的人员或非住客在楼层徘徊，都要主动上前询问，在询问时要注意语言的表达技巧。

4、实行三级负责制，总经理、部门经理、班组逐级委任防火责任人，对在酒店内发生的一切安全事故，实行“谁主管谁负责”的原则。

5、实行治安消防安全达标考评制度，将部门(岗位)或个人的安全工作直接与其经济利益挂钩。

(三)配备安全防范设备设施

1、电视监控系统

主要由摄相机、录相机、手动图像切换、电视屏幕等组成，一般安全在酒店出入口、电梯内、客房走道及其他敏感部位，用于发现可疑

人员或不正常现象，以便及时采取措施，对犯罪分子也可造成心理威慑，给酒店的安全带来保证。

2、安全报警系统

在酒店的消防通道、财务部等重要位置必须安装这套系统，以防止盗窃、抢劫、爆炸等事故的发生。

3、自动灭火系统

由多种火灾报警器、减火器、防火门、消防泵、正风送风机等组成，是酒店安全必备的设施。

4、通讯联络系统

是指以安全监控中心为指挥枢纽通过呼唤几等无线电话通讯器材而形成的联络网络，使酒店的安全工作具有快速的反应能力。

5、电子门锁系统

该系统对酒店的安全管理能起到很好的作用，为加强对“智能”盗窃团伙的防范，目前的电子门锁系统已得到进一步改进，即在电子锁上安装自动破坏解码器的装置，当犯罪分子将解码器插入电子锁时，该装置就能将解码器毁坏并报警。

随着高科技的发展，将会有更多的高科技成果应用在酒店的安全管理上。而只有人防和技防相结合，软件和硬件同时抓，才能构筑安全屏障。 如何提高酒店安全管理效果 一场非典给人们敲起了警钟，危机管理成为企业经营重要方面。

随着社会风险因素的增加，安全问题越来越成为企业的根本问题。因此，社会管理学上提出了危机管理、风险管理理论或危险管理理论。一个企业，要树立危机管理意识，建立预警机制，提高应对能力。作为酒店，在经营管理中，研究风险发生的原因、风险因素、特点及其发生的规律，有针对性地防范危险的发生。从而保证企业安全生产和经营，保证人的生命安全，保证物质财富免受重大损失。